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第5章 你懂访谈吗

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她在楼梯口站了一会儿,想起访谈设计里有一条原则:相关不等于因果。

她知道。她下楼,走进下午三点的阳光里,阳光把她的影子压得很短,像一个刚刚开始的推导,还没有展开。

※

访谈提纲她写了两个晚上。

第一稿写完,她把它从头读了一遍,读出声来,很低,像对着空气说话。读到第三个问题她停下来,那个问题指向性太强,被访者一听就知道她想要什么答案。她把它删掉,换了一种问法。

她在小本子上写了一句话:把结构搭好,意思自己会站出来。

在下面画了一条波浪线。不知道这是她自己悟出来的,还是这段时间在他那里学来的,或者本来就没有区别。

※

周五下午,林彤来图书馆蹭自习,坐下来翻了两页书,开始说话。

"你最近老熬夜,在做什么。"

"访谈提纲,"裴思瑶头没抬,"帮一个课题组。"

"哪个课题组。"

"计算机系的。"

林彤翻书的声音停了一下,"顾疏衡的?"

"周砚教授的,"裴思瑶说,"顾疏衡也在那个组。"

"他找你的?"

"嗯。"

林彤把书合上,用两只手肘撑着桌,下巴放在手背上,很认真地看着她:"裴思瑶,你现在什么感觉。"

裴思瑶把钢笔放下,想了一下,说:"他需要访谈设计,我会,所以找我。就这样。"

"你相信这个解释吗。"林彤问。

裴思瑶沉默了两秒,重新拿起钢笔,低下头:"我现在先把提纲写完。"

林彤"嗯"了一声,把书重新翻开,没有再说话。

图书馆里很安静,有人翻书,有人打字,远处有人轻声咳嗽了一下,声音很快被吸进那片安静里,消失了。

裴思瑶低着头,钢笔在纸上走,蓝黑色的墨水一行行落下去,把问题排列整齐,从低到高,从浅到深,像一条坡度均匀的上升函数,每一步都踩得很实,但终点在哪里,她还不知道。

※

周日晚上她把提纲发给他,附了一句:按习惯、事故、感受三段排的,每段有追问,可以根据被访者的反应灵活跳。

他隔了二十分钟回:收到,结构清楚。有一个地方我标注了,你看一下。

她打开文档,找到他的批注,是第二段里的一个问题,他在旁边写了四个字:太直接了。

她把那个问题重新读了一遍,改了一种问法,回给他:这样?

他回:好。

就一个字。

她把手机放下,窗外凌海的夜风把宿舍的窗吹得轻轻颤了一下。林彤已经睡了,上铺偶尔有翻身的声音。她重新打开文档,看他批注的那个地方,看她改过的那一行。

她想,他用四个字指出了一个问题,她用一种新的问法解决了它,然后他说好。

这个过程很干净,干净到她没有理由在里面想太多。

但"好"这个字亮在屏幕上,她看了很久才把手机扣回桌面。

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