开展前一天,麦穗回公司参与培训会。厚厚一沓的话术她要在半天时间背下来。
“加油麦经理。”销售阿力哥对麦穗赋予重望:“争取多签单,咱们一起吃香的喝辣的。”
“好,”麦穗拼了,背它。
不仅要背话术,还有客户交谈模拟。
“你们家的价格比别人家的价格高了两成,是把我们当水鱼吗?”
“那你去别人家,滚滚滚。”
“停!”力哥作为资深销售人出来喊停,“面对客户的质疑,我们千万不能陷入自证陷阱。”
其他人还在笑,力哥这会已经开始说教传授经验了。
“说到价格高,我们不比价格,不说别家质量低,我们比价值和服务,比耐用性以及售后。我们要让顾客感受到物超所值,要让客户心甘情愿付这个钱的同时感觉到赚了便宜。”
“就好比一架飞机,经济舱和头等舱同时落地,价格差异巨大,为什么还是有人会选择头等舱。因为头等舱带来的不仅是高体验感,当你走进头等舱那一刻,所有人下意识第一想法,这是成功人士的象征,很有面子。”
“而我们麦粒所要给客人提供的,就要像坐头等舱一样的高质量体验。”
“客户看了别人家的低价产品,还来问我们家的高价产品,这证明什么?证明他不差钱。而他要的是什么?他要的是你的服务,是你的态度,是你的全程呵护。我们要让别人觉得,跟麦粒合作是一件很有面子的事情!让他们为合作产品付费,为面子付费,从而铸就高价。”
“来,正确说法。”力哥准备开演了。
“客户说别人家价格低,他的潜台词其实是在说:希望你在肯定他可以给出高价的同时,看中的产品上要你给一些适当的优惠。”
“当你在感觉到客户有继续交谈的意愿时,你要从他的角度出发,于他的利益点说起,比如说我们能给你一个什么样的保障,我们的产品能给你带来什么样的收益,你要从我们产品的独创性出发,始终围绕一个点说:我们这个,你包赚不赔。你要让客户意识到,谈的时候就能赚到,简而言之,就是画饼啦。”
“好啦,到这个时候。”力哥讲重点了:“我们要趁热打铁,给到他实际能摸得到的优惠,你可以当场跟客户说:您稍等,我马上老板谈谈,给您一个专属优惠,你得让他感受到你的诚意,让他有赚的念头,这笔单十有八九都跑不了。”
“哎,但是嘛,什么事都有个例外对不对。客户最后还是没意向怎么办?没意向也不要紧,给他一些样品,将他定为意向客户,这样工作日报上的意向客户也可以多一个对不对哈哈哈,帮助我们完成日常KPI。当然啦,开玩笑的,我们还是要从实际出发,将签单放在首位。”
“好的力哥我们明白了。”个个都积极地应着,培训过后鸡血满满的。
“行了,不打扰你们了,好好背话术吧。”力哥说完嗓子都有些哑哑了,猛灌一杯水。
麦穗也在认真听着,笔记记了不少,受益匪浅。等着吧,明天干倒那群客户。
培训之余,麦穗还让行政准备了下午茶。吃饱,吃好,明天就要上战场了。
“展会,辛苦大家了。”麦穗给大家加油打气。
众人围城一个圆圈,手搭着手,众志成城:“加油加油加油!”团队士气熊熊高燃激昂,迫不及待要在展会上一展身手。
虽然还不知道结果会怎么样,但麦穗承诺:“不管如何,展会结束之后,我请大家出去玩。”她看好这个团队,想和团队里的人共同进步。
“哇,谢谢麦经理。”
“麦经理你就放心吧,我们一定会努力的。”
“哈哈哈,你就准备好钱吧,到时候我们吃穷你。”
“行。”麦穗高兴乐意地应答着:“我等着大家凯旋而归,大获全胜。”一同开拓属于麦粒的新天地。
加油打气结束,团队同事还在卖力地背话术做模拟,麦穗也不敢松懈,回到办公室尽可能地看多一些行业资料。
尤其是看着都是周之旭发过来的资料,知识的力量就更加满载充盈。
爸爸将公司交给她,同事们也信任她,周之旭也说她行,麦穗现在完全肯定,自己一定可以的。
现在,就只需要努力一些,再努力一些。
悄悄地,夜深了。
同事们已经下班,麦穗最后一个离开。关门离开前,她特地检查了一下,整个公司绕了一圈走。
办公桌上还有一些小蛋糕,下午茶没吃完剩下的,麦穗全部打包带走。
楼下还有不少的环卫工人,他们还没下班。麦穗将小蛋糕递了过去:“叔叔阿姨,这都是新鲜的小蛋糕,还没吃过的,给你们。”
阿姨乐呵呵地笑着结果:“谢谢,祝你身体健康。”
麦穗甜笑回应:“好,谢谢。”转身离去,轻快着步伐。
这会已经晚上九点多了,大路上的车辆减少,行人的步伐也慢了下来,不少都是晚饭过后出来散步的。
麦穗在等红绿灯,等待间隙了,她注意到眼前有一辆黑色迈巴赫路过。
无意一瞥,看进了心里去。
车内人的脸一滑而过,但熟悉的五官面部轮廓已经印在了心底。
是周之旭。
再看,车已经走远了,才几秒钟的时间就已经消失在街道两边霓虹灯的镜头。
麦穗久久追望,眼睛跟了去,心也逐渐飘远。还想着明天再见呢,没想到今天还能见上一面。