付明熙打了个哈欠,目不转睛地看着霍贾,意识渐渐沉入梦乡。
真的好帅啊他。
在接下来的几日,设备陆续送达,付明熙开始忙碌,而霍贾则有了休息的时间。
“设备和云平台不兼容?”
付明熙皱着眉,对面前的安装人员道:“当初和销售沟通时他说是可以兼容的。”
“是这样的,我们最新的设备兼容了天凌的云平台,但是之前的那个一直是适用于我们自己公司的平台——您购买的是上一个版本,需要再升级。”
“升级?”
“对。”安装人员道:“不过这需要额外的费用。”
“你等等。”
付明熙打量着设备,然后道:“你们并入了天凌?”
“对。”
天凌是付明熙之前工作过的物联网公司,主要业务是云平台的开发。公司有许多部门,付明熙所在的部门负责软硬件之间的适配。
虽然和脑残上司闹得不愉快,但不得不承认,天凌的云平台确实不错,近年来发展迅速,国内市场占有率增加,与大部分设备都适配。
“怎么了?”
霍贾遥遥望见工作进程停滞,走上前来询问。
付明熙向他说明了情况。
“我确定我们当初询问时,你们的工作人员说是能匹配,而且并未提额外的条件。”付明熙道:“你们向我们提供的数据,也是升级后能够匹配天凌平台的数据。”
“很抱歉。”工作人员回答:“但我确实没有收到免费为你们提供升级服务的指示。”
“我去拿合同。”霍贾转身向屋内走去,扭头对付明熙道:“你联系一下当初的销售。”
霍贾拿出来的合同上表明了型号服务,包括三年内的保修,定时设备升级。
“是这样的。”销售在电话中说:“我们的设备确实是会提供免费升级服务。但是不定制版本,您只能先安装,等下次设备升级我们再上门来为您免费升级版本。如果您要求指定的版本的话,那就需要额外加钱了,现在您选择的这个版本需要五万。”
这根本就是在欺负人。
霍贾看向了安装人员,面无表情。
带着帽子的工作人员伸手压低了帽檐,心虚地移开了视线,不敢与霍贾对视。
“抱歉,是我的疏忽。”付明熙叹了一声,主动担过责任,“我再和安装的人沟通沟通。”
“不是你的错。”霍贾面沉如水,“他们只是再看菜碟下人,我们是小型家庭农场,他们断定我们不会有复购的可能,而他们又有垄断地位,所以直接想要从我们这里捞上一笔。”
这家公司确实是在欺负人。
云上小农场是小型农场,购买了一个设备就足够了,复购可能性低。而目前,这种设备只有这家公司的最合适好用,而且能够和天凌公司的云平台适配——虽然现在已经是一家公司了。农场成本不高,但能够斥大笔的钱采购,一定会咬咬牙,再支付和设备成本相比较低的费用升级。
“可以起诉他们吗?”
付明熙问。
“起诉费钱费力,他们不过是损失一次免费更新。”霍贾道,“——不过可以试试。”