商隐不是家族企业的主心骨，他的大哥才是。他们的分工是这样的：父亲退居幕后，身为商业奇才的大哥是决策者，急智满满的商隐是执行者。商隐对他目前的职场地位十分满意 —— 他志不在发展事业上，而在各种奇闻异事上，工作只是他生活的一小部份。而且他深知自己的能力只能算中上，守住家业绰绰有余，但把家族商号发扬光大这事还是得靠他大哥。

兆施伶如毫无商业触觉，想当初中学选科时，她明智地划掉了所有商科。两个同样对商业不感兴趣的人，很少提及商隐的家族生意，《瑞蚨杂货铺》对他们来说只是个碰头的地方。很有自知之明的兆施伶没有利用自己的现代知识主动向商隐贡献过任何商业建议，万一现代的营销策略到了古代水土不服，她就好心办坏事了。

虽说如此，商隐还是曾经从兆施伶不经意的话中获得灵感。譬如兆施伶很喜欢有风铃的店铺，因为她现代的家挂满风铃，凡是风铃响起，她都有种短暂回到家里的恍惚感。说者无意，听者有意，翌日，杂货铺内的珠帘全都挂上了风铃，每当会有人拨开珠帘，都会响起一阵悦耳的铃声。又过了几天，各处添了铺上毛毯的罗汉床供人休憩，床边还摆了几盆绿植，主打一个宾至如归的感觉。