“各位，首先感谢大家抽出时间参加这次预演会。”时婉站在白板前，语气清晰而认真，“我们的目标是确保下个月的萌宠季活动，务必延续之前的好评，给每一位来访的客人和他们的毛孩子留下安全愉快且难忘的体验。”

“今天主要模拟活动的关键环节，签到接待、安全须知讲解、以及简单的宠物零食DIY教学。”

她示意大家看向白板上贴出的流程图。

“首先，由我和小张在门口负责模拟签到，苏晴负责观察记录潜在问题，比如流程是否繁琐、信息登记有无遗漏。陈曦，你重点观察动线设计，排查任何可能的安全隐患，无论是设施上的还是人员流动可能造成的。”

陈曦点头，在平板电脑上调出了活动室的平面图，准备随时标记。

“签到后，将由伊莎贝拉为大家讲解活动注意事项和与宠物互动的基本礼仪。”

时婉看向伊莎贝拉。

伊莎贝拉微微一笑，站起身，她今日穿着舒适的米白色针织衫和卡其裤，知性又亲和。

“我会重点强调如何识别宠物的压力信号、互动时的正确姿势、以及紧急情况下的初步处理原则，这部分内容我也会做成简洁的图文卡片，活动当天分发给每位客人。”

“很好，专业的事情就要交给专业的人。”时婉接着指向长桌，“最后，是互动环节的重头戏之一，由我带领大家制作两款简单、宠物可食用的健康小零食。张姨、李阿姨，你们要从实操角度多提意见，比如步骤是否简单易懂、食材处理是否方便、成品是否受宠物欢迎。”

张姨乐呵呵地点头，“没问题，我们俩肯定好好提。”

李阿姨也信心满满，“交给我们，保准找出哪儿不顺手。”

预演正式开始。

时婉和小张来到活动室入口处专门设计的小桌台后。

时婉抱着汤圆，模拟客人刚刚到达的时候，小张则负责核对预约信息、测量宠物体温并核对宠物基本信息包括品种、年龄、有无特殊注意事项等，最后发放活动手环、流程单以及印有农场紧急联系方式的贴心卡片。

苏晴眼睛一眨不眨地盯着看，还用手机录了下来，在一旁快速记录。

“信息登记表可能需要增加宠物今日情绪状态的勾选项，便于工作人员提前留意。”

“发放物品时，建议有工作人员协助，防止物品掉落。”

随后众人移步至活动区席地而坐。

伊莎贝拉站在前方，声音温和而清晰，配合她提前准备好的PPT，讲解了诸如“如何判断猫咪或者狗狗是否愿意被抚摸”、“正确抱起小型宠物的方式”、“宠物间发生轻微龃龉时如何平和分开”等实用知识。

她还特意邀请了陈曦和山风配合，演示了如何为狗狗正确佩戴胸背带、以及通过山风的稳定表现来说明训练有素的宠物如何响应简单指令。

大家听得十分专注，连原本有些坐不住的饼饼也安静下来。

小张低声对旁边的李阿姨说，“伊莎贝拉女士讲得真清楚，我这没养过宠物的都听懂了。”

最后就是重头戏。

众人都围拢到长桌边。

时婉系上围裙，洗净手，面前摆放着已称量好的食材。

有紫薯粉、羊奶粉、无盐鸡肉泥、猫草粉、模具等。

“今天教大家做两种简单的小零食。”时婉声音轻快，“第一款是喵星紫薯羊奶小饼，适合猫咪。第二款是鸡肉猫草球，猫咪和狗狗都可以尝试，但主要针对喜欢猫草的猫咪和部分不排斥的狗狗。”

她一边演示，一边详细讲解步骤和注意事项，“紫薯需要蒸熟彻底压成泥，不能有块状，羊奶粉要选用宠物专用的，鸡肉泥务必确保纯肉无添加，混合时如果太干，可以加一点点干净清水……”

时婉手法很熟练，很快，一个个可爱的小鱼形状紫薯饼和一颗颗圆滚滚的鸡肉猫草球就出现在托盘上。

她将饼干放入旁边备好的小型烘干机里，解释正式活动时会提前准备好烘干完成的成品，客人主要参与塑形环节，并可将自己做的带回家留作纪念。

如果有客人愿意等待，她们也会为客人提供暂时休息的场所，并且尽快烘干。

“需要注意的是，所有食材都必须确保宠物可食用，且每次给予零食要适量。我们会提前询问客人宠物是否有特定过敏史。”时婉补充道。

张姨和李阿姨立刻上手尝试，很快就掌握了诀窍，还琢磨出用模具压出不同形状的乐趣。

苏晴抱着的是金渐层年糕，闻到香味后从她怀里探出头，跃跃欲试。

陈曦一边协助维持秩序，一边评估道，“操作台高度合适，儿童也能参与。工具边角圆润安全，食材分装明确，避免了交叉污染，但是建议增加洗手消毒的醒目提示牌。”

最后预演结束，大家移步休息区，一边品尝着张姨准备的清爽柠檬水，一边交流感受。

小张首先发言，“签到流程很顺畅，伊莎贝拉小姐的讲解非常必要，能提前规避很多风险。”

苏晴展示着她的记录，“我这里有十七条细节建议，包括增加等候区的遮阳设施、准备一些宠物应急安抚物品、DIY区域增加防滑垫等。”

陈曦调出她标注的平面图，“动线基本合理，但在零食DIY区域和自由互动区域之间，建议增设一个临时隔离栏，防止兴奋的宠物冲撞操作台。另外，需要明确各区域的最大承载人数，最后提一个不在预演范围内的建议，停车场的路线指示需要更明确一些。”

张姨和李阿姨则对DIY环节赞不绝口，“步骤简单，材料健康，做出来好看又有心意，客人肯定喜欢！”

伊莎贝拉微笑道，“猫咪们在听到讲解和参与制作时整体表现都很稳定，说明环境和流程设计是舒适的。正式活动时，我们会将客人按宠物性格适当分组，安排不同的引导员。”

时婉认真听着每一条反馈，心里既感动又踏实。

“谢谢大家的反馈，”她做最后的总结发言，“所有的建议都会纳入我们的改进清单。我们的目标是，让这里不仅仅是一个活动场所，更是一个让所有生命，无论是两条腿的还是四条腿的都能感到安全快乐、被尊重的地方。”

预演会在一片积极务实的气氛中结束。

众人分工整理场地，带着满满的收获和对活动成功的信心离去。

时婉最后检查了一遍电器开关，锁好门。

汤圆紧紧贴着她的腿跟着她往家走，走两步就抬头看着她喵喵两声，似乎有话想说。

时婉把他抱起来，靠的近近的，小声问道，“怎么了汤圆？”